Как устроен тест
Почему эти 10 вопросов. В компаниях на 5-30 человек собственник обычно становится узким местом в одних и тех же десяти точках: личное присутствие, решения, продажи, цифры, владельцы процессов, ритм недели, знания, история клиентов, делегирование и собственные часы. Я собрал их из своей работы внешним операционным директором: аудитов небольших компаний и выстраивания работы отдела бизнес-менеджеров в бизнес-клубе. Каждый вопрос проверяет одну точку.
Как считаются баллы. За каждый ответ 0, 1 или 2 балла: 0 значит зона работает без вас, 1 значит частично, 2 значит держится на вас. Сумма от 0 до 20.
| Баллы | Уровень | Что это значит |
|---|---|---|
| 0-6 | Низкая | Бизнес держится на системе |
| 7-13 | Средняя | Система работает местами, остальное держите вы |
| 14-20 | Высокая | Бизнес держится на вас |
Как выбираются три узких места. Тест берёт вопросы, где у вас больше всего баллов. Если баллы равны, выше встаёт тот, что раньше в списке: присутствие и решения первыми, потому что они тормозят всё остальное. К каждому узкому месту один первый шаг, который можно начать на этой неделе.
Чего тест не делает. Это самопроверка, а не аудит и не оценка стоимости бизнеса. Он показывает, куда смотреть. Точные цифры (часы, потери в деньгах, конверсия между этапами) даёт операционный аудит.
Частые вопросы
Хотите разобрать результат вместе со мной?
Бесплатный разбор 25 минут: смотрим ваши цифры и процессы и договариваемся, что менять первым. После звонка пришлю PDF с узкими местами.
Забронировать бесплатный разборАвтор: Алексей Бочаров (Alex Boch), внешний операционный директор для компаний на 5-30 человек. Веду операционку международной сети из девяти бизнес-клубов и строю системы, в которых работают эти команды: CRM на 290+ резидентов, контроль качества продаж, планирование недели по цифрам. Все кейсы.